Problème Ballast + UVB . MERCI

bonjour
j'ai acheté dans une animalerie spécialisée en reptile un ballast glo T8 et uvb 10%, 20 wtts

je les ai mis de coté pendant plusieurs semaine sans les ouvrir car ma tortue était en soins chez le vétérinaire

aujourd'hui je l'ai récupéré, et en branchant le ballast, j'ai une lumière pendant 3 secondes, et puis plus rien.

y'a-til une précaution particulière à effectuer ? est-ce qu'aux deux extrémités il faut serrer légèrement ou non ( visser ? )

je ne comprends pas l'appareil est tout neuf, et ça coute une sacré fortune, j'ai dû prendre la route pour me rendre dans cette animalerie la plus proche, je suis mal surtout que le vendeur ne m'a pas refilé de facture.

sinon, est-ce que ça revient à la même chose si j'achète un uvb dans un commerce généraliste ( oiseaux, reptiles...)

merci de bien vouloir m'éclairer là dessus.

Pour ton neon et ton ballast , il doit y avoir un faux contact quelque part ... par contre si tu as acheter ça pour ta graeca , c'est trop puissant ,il faut un UVB 5% le 10% est pour les exotiques...Il faudrait que tu arrives a le rendre pour l'echanger , peut etre as tu un ticket de caisse ou un relevé de carte bleu ... Je pense que seul le néon est a changer , quitte a la faire marcher devant le vendeur ...
Tu l'as acheté pour cet hiver ou pour maintenant ?En ce moment ta graecas si elle est rétablie serait mieux dehors avec du soleil !!!!

bonsoir
merci pour votre réponse

j'ai bien redemandé au vétérinaire si l'uvb 10 était celui recommandé, il a confirmé

la tortue n'est pas rétablie, il m'a demandé de l'exposer aux rayons à 20 cm environ, surtout que sa carapace commence à "dessiner" et illustrer son manque de vitamines.

c'est le mieux à faire je pense, de le tester devant le vendeur

ps : ce type de lampe se grille comme les autres ? ( j'ai secoué légèrement quand je me suis rendue compte qu'elle ne fonctionnait pas, et entendu un tout petit bruit..)

mais vraiment ça m'étonne, j'ai pris soin de l'appareil depuis que je l'ai amené chez moi.

Pour ce qui est de la mettre en extérieur, c'est ce que je faisais souvent
aujourd'hui il m'a bien rappelé de ne la mettre qu'en période de chaleur, et sans vent..

Merci ! je vais retourner à l'animalerie

Je ne sais pas si ton veto a raison , mais pour les UV j'ai toujours appris qu'il fallait du 5% pour les graecas car plus élevé cela risquait de leur bruler les yeux ...Pour les 20 cm je confirme , je mets plutot 25 avec UV 5%... mais je ne suis pas veto et fais comme il te dit si tu as confiance en lui J'espère que ta petite va s'en sortir ... Comment est son appétit en ce moment ...

la graeca a repris de l'appétit

son hospitalisatin était, comme je l'avais indiqué sur un des post, problème des pattes arrière qui ne bougent plus
elle ne mangeait plus, et passait son temps à dormir

aujourd'hui elle n'utilise toujours pas ses pattes arrière, bien que, lorsque le véto l'a tenu verticalement, elles poussaient ses pattes arrières, il ne comprenait donc pas pourquoi cette faiblesse persistait lorsqu'il l'a posait à l'horizontale. Tous les examens effectués n'ont pas démontré d'anomalie, à part son insuffisance rénale, qui va être long à traiter

j'espère aussi qu'elle va tenir

Merci beaucoup !