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J'avais complètement oublié ce post.
La réponse était dans mon terrarium intersaison, la grille d'aération est horizontale, une plaque d'alu percée de petits trous de 2mm. Les tortues se prenaient la griffe de queue dans un trou et restaient coincées. A force de se débattre elles se blessaient à la queue. Merci aux constructeur de Terrarium ( je ne me rappelle plus de la marque).
Pour remédier au problème j'ai mis une plaque verticalement devant la grille afin de la rendre inaccessible mais toujours fonctionnelle.
Depuis les petites ont grandis et la griffe de queue ne rentre plus dans ces trous.
Et bonne nouvelle les griffes ont repoussées, c'était long mais elles sont là !