Avant tout conseil, il nous faut vérifier l'espèce de la tortue.
Peux-tu nous faire des photos de cette tortue : dessus, de profil, vue de derrière, et aussi le plastron (ventre).
Nous en profiterons pour regarder son aspect général.
Et aussi, ce serait bien de nous dire dans quelle région tu es (question de climat pour ta tortue).